Polityka zwrotów

Data wejścia w życie: 01.01.2024

Dziękujemy za wybranie Marion Distributor Ltd. Niniejsza Polityka zwrotów określa zasady i warunki dotyczące zwrotu produktów zakupionych za pośrednictwem naszej strony internetowej.

1. Produkty uszkodzone:

– Jeśli produkt zostanie uszkodzony podczas transportu, możesz kwalifikować się do zwrotu pieniędzy. Aby poprosić o zwrot pieniędzy za uszkodzony produkt, skontaktuj się z nami pod adresem [contact@pl.e-marion.co.uk] w ciągu 14 dni od otrzymania uszkodzonego produktu.

– W wiadomości e-mail prosimy o dołączenie wyraźnych dowodów fotograficznych uszkodzeń. Rozpatrzymy Twoją prośbę i, jeśli zostanie zatwierdzona, rozpoczniemy proces zwrotu pieniędzy.

2. Proces zwrotu:

– Przed zwrotem jakichkolwiek produktów klienci muszą skontaktować się z nami, aby podać ważny powód i uzyskać autoryzację. Nieautoryzowane zwroty nie będą przyjmowane.
– Zwracane produkty muszą być w oryginalnym opakowaniu i nieużywane. Nie przyjmujemy zwrotów produktów, które zostały otwarte lub użyte.

3. Brakujące przesyłki:

– Nie zwracamy ani nie wymieniamy brakujących przesyłek. Obowiązkiem klienta jest skontaktowanie się z Royal Mail przy użyciu dostarczonych informacji o śledzeniu w celu uzyskania informacji o statusie przesyłki.

4. Metoda zwrotu:

– Zatwierdzone zwroty środków zostaną zrealizowane przy użyciu oryginalnej metody płatności. Zwroty środków są zazwyczaj realizowane w ciągu kilku dni roboczych.

5. Zwrot pieniędzy za uszkodzone przedmioty:

– W przypadku uszkodzeń w trakcie dostawy zostanie zwrócony zwrot pieniędzy. W zależności od sytuacji możemy nie wymagać zwrotu uszkodzonego przedmiotu.

6. Przesyłki odrzucone lub niedoręczalne:

– Jeżeli przesyłka zostanie odrzucona lub uznana przez pocztę za niemożliwą do doręczenia i zostanie do nas zwrócona, klient będzie odpowiedzialny za koszty ponownej wysyłki.

7. Anulowanie Zamówień:

– Zamówienia nie można anulować po wysłaniu. Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast, a my dołożymy wszelkich starań, aby spełnić Twoją prośbę przed wysyłką.

8. Skontaktuj się z nami:

– Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej Polityki zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem [contact@e-marion.co.uk]. Dokonując zakupu za pośrednictwem naszej witryny internetowej, wyrażasz zgodę na warunki określone w niniejszej Polityce zwrotów.

Marion Distributor Ltd